「サービス紹介動画を作りたいけど、制作会社に何をどう伝えればいいか分からない…」
会社の未来を考え、新しい挑戦をしようとする中で、そんな悩みを抱えていませんか。
実は、多くの経営者の方が同じ壁にぶつかっています。
この記事を読めば、動画制作の成功基準が明確になり、自信を持って最適な動画を発注できるようになります。
動画制作の主導権を握り、事業を加速させるための「賢い発注術」を、これから具体的にお伝えします。
この記事は、こんな方におすすめです。
- サービス紹介動画を作りたいが、何から手をつければいいか分からない方
- 動画制作会社に、うまく要望を伝えられるか不安な経営者の方
- 動画制作の費用対効果を、どう判断すればいいか知りたい方
- 作った動画をしっかりと成果に繋げたいと考えている方
なぜ今、サービス紹介動画が必要なのか？よくある失敗から学ぶ重要性
この章では、動画の重要性とその背景にある市場データ、そしてよくある失敗例について解説します。
- 24時間働く営業マン？動画がもたらす3つの具体的なメリット
- 「作ったけど効果ゼロ…」制作会社に丸投げして起こる悲劇とは
そもそも、なぜこれほどまでに動画の重要性が叫ばれているのでしょうか。
その背景には、無視できない市場の動向があります。
大手広告代理店である株式会社サイバーエージェントの調査によれば、2024年の国内動画広告市場は7,249億円に達し、2028年には1兆1,471億円規模にまで成長すると予測されています。
(出典：サイバーエージェント)
これは、多くの企業がお客様とのコミュニケーションにおいて、動画をますます重要な手段と捉えている、ということですよね。
この現状を知るだけでも、サービス紹介動画の必要性を感じていただけるかと思います。
24時間働く営業マン？動画がもたらす3つの具体的なメリット
動画が「24時間働く営業マン」と称されるのは、単なるイメージではありません。
実際に、動画は消費者の購買行動にすごく直接的な影響を与えているんです。
マーケティングリサーチメディアのMarkeZineが報じた調査によると、「SNS広告経由で商品を購入する場合、どの広告形式からの購入が多いか」という質問に対し、消費者の52.5%が「動画広告」と回答し、2年連続でトップとなりました。
このデータは、動画が写真や文章に比べて、視聴者の理解を深め、最終的な購買決定を後押しする強力な力を持っていることを示しています。
「作ったけど効果ゼロ…」制作会社に丸投げして起こる悲劇とは
一方で、よく聞くのが「高いお金を払って動画を作ったのに、全く効果がなかった」という声です。
なぜ、こんなことが起きてしまうのでしょうか。
動画の良し悪しが分からないからと、目的やターゲットを曖昧にしたまま依頼すると、自己満足のかっこいいだけの動画が出来上がってしまいがちです。
そうならないためにも、発注者である「あなた」が、動画制作の主導権を握る必要があるのです。
成果を左右する！制作会社に伝えるべき「動画の設計図」5ステップ
この章が記事の核心部分です。
「賢い発注者」になるために、制作会社と話す前に自社で固めておくべき「思考のフレームワーク」を5つの具体的なステップで解説します。
- STEP1：【目的】誰に、どんな行動を起こしてほしいのか？
- STEP2：【構成】動画の心臓部！成果の出るストーリーの型【テンプレート付】
- STEP3：【表現】トンナナ（雰囲気）とデザインの方向性を決める
- STEP4：【活用】作った動画をどこで届けるか？
- STEP5：【指標】動画の「成功」を何で測るか？
STEP1：【目的】誰に、どんな行動を起こしてほしいのか？
まず最初に決めるべきは、「誰に見てほしいか」そして「見た後にどうしてほしいか」です。
例えば、「新製品の認知度を上げたい」のか、「商談の受注率を上げたい」のかで、動画の内容は全く変わってきます。
この目的がブレていると、誰にも響かない動画になってしまいます。
「誰に・何を・どうしてほしい」を、具体的に言葉にしてみましょう。
STEP2：【構成】動画の心臓部！成果の出るストーリーの型【テンプレート付】
目的が決まったら、次は動画の構成、つまりストーリーを考えます。
成果の出るサービス紹介動画には、決まった「型」があります。
以下のテンプレートに沿って、伝えたいことを整理してみてください。
- 課題の提示： 「こんなことで困っていませんか？」（視聴者の悩みに共感）
- 原因の示唆： 「その原因は、実は〇〇にあります」（問題の核心を突く）
- 解決策の提示： 「その課題、私たちのサービスなら解決できます」（自社サービスの紹介）
- 具体的な方法： 「なぜなら、このサービスには3つの特徴があるからです」（サービスの強みを解説）
- お客様の声・実績： 「実際に導入した企業様からは、こんな声が届いています」（信頼性の担保）
- 行動喚起（CTA）： 「まずは、お気軽に資料請求から始めてみませんか？」（次の行動を促す）
この流れを意識するだけで、視聴者を引き込むストーリーが作れます。
STEP3：【表現】トンナナ（雰囲気）とデザインの方向性を決める
トンナナとは、トーン＆マナーの略で、動画全体の雰囲気のことです。
例えば、信頼感を伝えたいなら落ち着いたBGMと青を基調としたデザイン。
親しみやすさを伝えたいなら明るい音楽と暖色系のデザイン、といった具合です。
自社のブランドイメージや、ターゲットにどう思われたいかを基準に方向性を決めましょう。
STEP4：【活用】作った動画をどこで届けるか？
動画は、作って終わりではありません。
どこで視聴者に見てもらうか、という「出口戦略」も重要です。
Webサイトのトップページに埋め込むのか、YouTube広告で配信するのか、展示会で流すのか。
活用シーンを事前に想定しておくことで、最適な動画の長さや形式が決まります。
STEP5：【指標】動画の「成功」を何で測るか？
最後に、動画の成果を測るための「指標」を決めます。
これが、あなたが投資対効果を判断する上での基準になります。
Webサイトで公開するなら「再生回数」や「問い合わせ件数」。
商談で使うなら「受注率の変化」などが考えられます。
何を達成できれば「この動画は成功だ」と言えるのかを、あらかじめ決めておくことが大切です。
成功するノウハウをもっと知りたい方はプロにご相談ください
▶▶動画制作 - ワイビーラボ|動画制作・SNS運用・MEOでデジタル成長をサポート
【知らないと損】サービス紹介動画だからこそ気をつけたい3つの注意点
この章では、形のない「サービス」という商材を動画にする上で、特に注意すべき専門的なポイントを解説します。
- ①形のない「サービス」の価値をどうやって映像で見せるか？
- ②専門用語は絶対NG！視聴者が「自分ごと」になる伝え方のコツ
- ③意外と見落としがち？著作権やBGMの権利関係
①形のない「サービス」の価値をどうやって映像で見せるか？
例えば、業務改善サービスなら、導入前後の社員の働き方や表情の変化をインタビューで見せる。
コンサルティングサービスなら、お客様が抱えていた課題が解決していくプロセスを図やアニメーションで可視化する、といった方法です。
サービスそのものではなく、サービスがもたらす「未来」を映像にしましょう。
②専門用語は絶対NG！視聴者が「自分ごと」になる伝え方のコツ
あなたの業界では当たり前の専門用語も、お客様にとっては外国語と同じです。
難しい言葉は使わず、小学生でも分かるような言葉に置き換えることを徹底してください。
専門用語で煙に巻くのではなく、相手の心に寄り添う言葉を選びましょう。
③意外と見落としがち？著作権やBGMの権利関係
動画で使う音楽や画像、フォントには、著作権があります。
知らずに使ってしまうと、後で大きなトラブルに発展する可能性も。
特にBGMは、有料のロイヤリティフリー音源を使うのが最も安全です。
サービス紹介だけじゃない！動画活用の広がる可能性
サービス紹介動画で得たノウハウは、他の経営課題の解決にも応用できます。
この章で、動画活用のさらなる可能性をご紹介します。
- 採用、研修、顧客サポート…動画で解決できる経営課題
- 形のある『製品』の魅力を伝えるならこちらの記事も参考に
- 業務効率を上げる『マニュアル動画』という選択肢
採用、研修、顧客サポート…動画で解決できる経営課題
例えば、会社の雰囲気や先輩社員の声を伝える「採用動画」は、未来の仲間を集めるのに役立ちます。
何度も同じ説明を繰り返している業務は「研修動画」にすれば、教育コストを大幅に削減できるかもしれません。
動画は、会社の様々な場面で活躍する万能ツールになり得るのです。
読んでみてください
形のある『製品』の魅力を伝えるならこちらの記事も参考に
もし、あなたが形のある「製品」も扱っているなら、その魅力を伝える動画も効果的です。
詳しくは、こちらの記事で解説しています。
読んでみてください
業務効率を上げる『マニュアル動画』という選択肢
社内の業務効率を上げたい、お客様からの問い合わせを減らしたい、という悩みには「マニュアル動画」が有効です。
操作方法などを動画にすることで、誰にとっても分かりやすい情報になります。
読んでみてください
▶▶マニュアル動画とは？作成メリットと分かりやすい作り方のポイント
まとめ：効果的なサービス紹介動画で、ビジネスを次のステージへ
今回は、サービス紹介動画の効果的な作り方について、特に「賢い発注者」になるための視点から解説しました。
重要なのは、制作会社に丸投げするのではなく、あなた自身が「目的」と「設計図」をしっかり持つことです。
それができれば、動画はあなたの会社の価値を正しく伝え、24時間働き続ける最高の営業マンになってくれます。
この記事が、あなたの会社を次のステージへ進めるための一助となれば、これほど嬉しいことはありません。
動画制作に関する具体的なご相談や、どんな動画が作れるのか実績を見てみたいという方は、ぜひこちらのページもご覧ください。
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